झाले एक ग्राहक बँक, आम्हाला सर्वात अपेक्षित वापर सेवा, प्रेरणा, जाहिरातमात्र, त्याऐवजी, एक तरुण स्त्री, हसत अर्पण, कॉफी आणि एक मासिक बातम्या, अनेक आहेत, अनेकदा व्यवस्थापक गर्विष्ठ, आणि विद्यार्थी असल्याचे हलका एक शंकास्पद प्रतिष्ठा. अधिक अनेकदा आपण ऐकू शकता, आपल्या भाषणात नावडती कामगार कॉल सेंटर, क्रेडिट, आणि अगदी परत-कार्यालय. जरी तो दिसते, आम्ही सर्व भाग"आजूबाजूला"क्लाएंट व प्रशंसा त्याला संबंधित असू. आणि हे लागू नाही फक्त लहान आर्थिक संस्था, पण बँका अनुभव आहे. एक धक्कादायक उदाहरण या. काय ही परिस्थिती आहे. आणि कुठे तक्रार. आधी आपण काहीही करू, लक्षात ठेवा की, तक्रार आहे, एक अतिशय महत्वाचे साधन मध्ये आपले अधिकार लढा. पण केवळ कायदा त्याच्या सादरीकरण आणि त्याची रचना आहे, फार सावध आणि हुशार. त्यामुळे, प्रश्न प्रसिद्ध अॅनिमेशन मालिका ऑस्ट्रेलियन दिवसांत जगभरातील' आपण आधीच स्पष्ट कृती योजना. अनेक घटना आहेत, जेथे आपण खरोखर. त्यांना एक प्रशासन बचत बँक. प्रतिनिधी या संस्थेच्या नेहमी समावेश त्यांच्या अवलंबित्व निष्ठा ग्राहकांना. खरं तर, तो सकारात्मक प्रतिक्रिया वर काम वित्तीय संस्था जे आकार त्याच्या प्रतिष्ठा. आणि या परिस्थितीत काही फरक पडत नाही, सर्व कोणत्या प्रकारचे ग्राहक एक नैसर्गिक व्यक्ती किंवा एक प्रतिनिधी मोठ्या कंपनी आहे. त्यामुळे बँक आहे, एक पूर्ण-सेवा जबाबदार निरीक्षण मते, ग्राहक आणि कर्मचारी जलद प्रतिसाद समस्या आणि संघर्ष आहे की निर्माण केले आहे. त्यामुळे, तक्रार, आपण संपर्क करावा ही सेवा आहे. हे कसे करायचे माहिती प्रतिनिधी बँक समस्या: तक्रार रशिया न करता, घर सोडून. मुख्य फायदा हा उपचार आहे की आपण करण्याची गरज नाही, कुठेही जा. आणि प्रतिसाद आपली तक्रार येतील पत्ता नमुद करून आपण किंवा फोन करून (एसएमएस) आहे. शेवटी फॉर्म पूर्ण, आपण संलग्न करू शकता, एक फाइल पुरावा आपल्या अचूकता.
करून उदाहरणार्थ, तर एक निष्काळजी किंवा अयोग्य उपचार, आली दरम्यान पत्रव्यवहार एक बँक प्रतिनिधी.
ही विनंती कदाचित जा विभाग हाताळते की सेवा गुणवत्ता, ग्राहक, जेथे हे आहे नाही फक्त शक्य तक्रार काम, पण तो देखील आवश्यक आहे.
सोडून आपली तक्रार माध्यमातून, कोणत्याही टिप्पण्या नाहीत, आपण नेहमी तपासा येथे काय स्टेज पुनरावलोकन आहे. वैयक्तिक संख्या नियुक्त करण्यासाठी आपल्या उपचार, कॉल दर्शवत, संख्या तक्रार आणि खरं त्याच्या पाठवून पुनरावृत्ती. प्रत्येक ग्राहक कोण आहे, विनंती करावी बँक माहीत आहे जेथे बद्दल तक्रार कर्मचारी. उदाहरणार्थ, त्यांच्या वरिष्ठ नेतृत्व एक उत्कृष्ट तरफ प्रभाव निष्काळजी कर्मचारी. तो आहे की त्याला आपण चालू करू शकता. याच्या व्यतिरीक्त, हे तार्किक आहे एक लक्षात ठेवा पुस्तकात तक्रारी, उपलब्ध प्रत्येक शाखा. समानता करून, आपण नेहमी पाठवा नोंदणीकृत मेल एक सूचना एक कागद आवृत्ती तक्रार पत्ता: मॉस्को, उल, इ दहा-नऊ (सेंट्रल ऑफिस सेव्हिंग बँक). आणि पत्र लिहिले पाहिजे नावाने अध्यक्ष व मंडळाचे अध्यक्ष जर्मन. तो त्याच्या लायकी प्रोत्साहित करण्यासाठी किंवा समावेश, शिस्तीचा जबाबदारी आणि आर्थिक, कर्मचारी, क्रेडिट संस्था आहे. अपील स्वतः लिहिले करणे आवश्यक आहे की एक फॉर्म साधारणपणे स्वीकारले, म्हणून वैध सर्व दावे. एक उदाहरण खाली आढळू शकते.
कधी कधी, व्यवस्थापक एक शाखा किंवा एक शाखा मध्ये भाग घेणे एक वर्तणुकीशी समस्या किंवा अयोग्य उपचार. या प्रकरणात, तक्रार हा केले जाऊ शकते, उदाहरणार्थ, कॉल करून बँकेच्या हॉटलाईन: महेंद्रसिंग (मोबाइल करणे आवश्यक डायल).
सर्व प्रथम, ही संसाधने आहेत अनेकदा तपासणी करून बँका स्वत.
शेवटी, ते त्वरीत प्रतिसाद बलात्कार आणि निराकरण करण्यात मदत घटनांमध्ये, किंवा दुर्लक्ष तो पूर्णपणे. दुसरे म्हणजे, आहेत, वापरकर्ते भरपूर. ते शोधत आहात माहिती साठी कर्ज आणि इतर उत्पादने. खालील, ते ठरवू शकतो नाही संवाद साधण्यासाठी शाखा मध्ये सामान्य. किंवा, आपण शोधू शकता समविचारी लोक आहेत तसेच या चेहर्याचा समस्या आहे. आणि हा आहे एक सामूहिक तक्रार आहे.
म्हणून, शक्यता आहे की, प्रतिनिधी एक आर्थिक संस्था प्रतिसाद वाढते.
पण कुठे तक्रार, तर परिस्थिती सह आपले हक्क साठी बराच वेळ आणि निर्धारण केले गेले नाही आहे, आणि अपील दुर्लक्ष करण्यात आले. या प्रकरणात, आपण थेट संपर्क साधू शकता मध्यवर्ती बँक. या प्रकरणात, तक्रार करणे आवश्यक आहे लेखन दोन प्रती, जे एक पाठविला जाईल बँक, आणि दुस - नियंत्रक आहे. मुख्य उद्देश हा कॉल आहे लक्ष आकर्षित करण्यासाठी, सेंट्रल बँक वर समस्या आहे.
आणि आपण देखील सर्व गांभीर्य त्याच्या हेतू आणण्यासाठी दावा त्याच्या तार्किक ठराव.
आणि तेव्हा कोणतीही कारवाई केली नाही, मदत करण्याची अंतिम चरण, समर्थन प्राप्त आहे एक व्यावसायिक वकील आणि तो पाठपुरावा गेले.
पण लक्षात ठेवा की ही क्रिया: आणि, अर्थातच, विसरू नका की छावणीत अपयशी देते कायदेशीर खर्च.
आणि चाचणी स्वतः हे करू शकता गेल्या एक वेळ आहे, जे एक जड आर्थिक प्रभारी अतिरिक्त.
